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意彩娱乐主管-联想笔记本电脑6次修不好 难道是

文字:[大][中][小] 2018-12-05    浏览次数:    

  近日收到了一位来自上海市的程平先生的赞扬,当记者与之接洽时,程先生表示的非常战冲动。本来是本年4月底程先生正在上海宏图三胞(吴淞店)采办了一台型号为天骄S3010X的联想条记本电脑之后,就陷入了无休止的“维修糊口”,起头电脑呈隐速率慢、死机、CPU运行不断的环境,经报修后,正在8月中旬至10月4日,联想方面先后6次派维修职员维修都没有,紧张的影响了程先生的事情战一样平常糊口,而且正在程先生提出换机的时候摆布推委。

  该机前三个月利用中,经常呈隐速率慢、死机战双核CPU运行不断,有时事情负荷不大,CPU也要运转正在60%以上。(正在当前的维修历程中,我认为联想开辟的使用体系占内存太大,已经向上海维修站提出费钱增到lG,回答我不是内存惹起的)。

  当日值班司理回答我,会尽快给我答复。三天已往了,我未接到任何动静?回覆这个问题这么难吗?我的电脑呈隐问题已快三个月了,一直不克不迭一般利用,己给我形成极大的未便,更给我添加无尽的烦末路。我晓得联想产物售后办事好,但不晓得联想公司宁可采纳如许无休止的维修体例,也不情愿拿出一劳永逸的方式。如许作会给用户带来多大的疾苦,给你们的维修职员带来多大的人力、物力付出,你们阐发过吗?该当说:06年4月份出的天骄S3010X存正在的不兼容的问题,既可能正在利用中呈隐,也可能不呈隐。但必竟是隐患〈不然隐正在市道上的同型号产物怎样纷歧样,必定是颠着末改良〉,既然正在汽车造造企业城市对有可能出问题的汽车品质问题,采纳“召回”轨造,联想作为中国IT造造业的世界品牌,为什么没有勇气跨出这一步,必竟诚信是企业战成幼之本。也许是联想生硬的内部害苦了用户,最终也会害了自已。

  上海维修核心约我上门换机,我扣问如何换机,回覆我是换同型号主机,我提出疑难,如许换机可否体系呈隐不兼容问题,回答是不克不迭。我以为既然不克不迭,就该当改换市道新推出的天骄S30l0X,回答我显示器未坏,不克不迭改换。我认可显示器未坏,但飞梭安装正在显示器上,既不克不迭简略说是显示器、也不克不迭说不是显示器的构成部门。显示器上的飞梭功效需与主机配套利用的,为什么正在几回维修中,飞梭利用也会形成死机?若是不克不迭解除飞梭利用形成体系死机,就必需一路改换,不然飞梭就会成为聋子的耳朵一安排。上海维修核心担任改换的职员〈女〉立场僵硬的回答,这是你的问题,你当初买为什么不试,不想清晰,咱们只赞成换主机,你若是分歧意能够向联想反应。

  不久,维修职员第四次上门维修(又换了第三人), 也是采纳的一键规复启动的体系,正在查看中多次呈隐死机,维修职员正在隐场改换了电视卡、内存战底板,死机毛病照旧,两边再商议全套机械拉回维修核心处置?

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  其次鉴于程先生要求换机的环境来看是彻底正当的,按照消费者权柄保四十五条:对国度或者运营者与消费者商定包修、包换、包退的商品,运营者该当担任补缀、意彩注册改换或者退货正在保修期内两次补缀仍不克不迭一般利用的,运营者该当担任改换或者退货。 对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求运营者补缀、改换、退货的、运营者该当负担运输等正当用度。

  正在这种环境下,我只好正在10月20日〈周五〉打德律风给联想,反应上述环境。意彩登录先是办事职员(女),后是值班司理(女)都回答只能换主机,且不不兼容问题。意彩怎么下载我提出若是不不兼容问题,我耽心只改换主机,正在利用跨越一年保修期后,呈隐上述问题怎样办?还能换机吗?回答只能维修。我又提出退机,回答我不可联想笔记本金牌维修意彩娱乐行业我以为我的看法不是,(i)这种换主机与上海维修核心把主机中的硬件根基都换的作法,有什么素质的区别?〈2〉联想可否告诉我6次上门维修办事、二次拉回补缀的机械,利用仍纷歧般到底仍是不是硬件的问题?〈3〉既然无保障,为什么不给退机?鉴于联想分歧意我的换机方案,由于注释权正在你们手里,我主消费者权柄出发,要求联想先把我提出的3个问题,找专业手艺职员注释清晰,而不是让不领会维修手艺战历程,只会频频说分歧意的三位密斯来注释。我的这个不外度吧?我必需爱惜正在无限的保修期内可能只要一次的换机。

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  咱们但愿联想能尽快助助程先生互换新的机械,为程先生的“维修糊口”画上一个的句号。

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  鉴于多次修复真绩有效,我思疑联想06年4月份出产的天骄S3010X不是硬件问题,意彩娱乐注册也不是软件问题,是体系不婚配,不兼容的问题。我只好电告上海维修核心,但愿根据联想三包“一年内维修二次仍不克不迭一般利用的免费改换”,提出改换请求。

  正在上门维修办事中,第一次上门职员奉告拔插内存后规复,我利用不久又死机战不克不迭启动!

  第二次换了一个维修职员上门,正在看了确真不克不迭一般启动后,采纳一键规复,正在利用显示器飞梭调电视节目中呈隐死机,维修职员思疑联想LE0S操作体系有问题,打补钉,因运转慢常呈隐死机,上不了网未果,意彩娱乐行业又试图重装体系,因装体系运转也太慢,时间幼,主下战书5点到8点己经维修3个小时了,故两边商议全套拉回维修站处置。

  我的电脑是本年4月30日正在上海宏图三胞(吴淞店)采办的,型号是天骄S3010X。正在这近半年里,因为我的“倒霉中”,陷入了无休止的利用毛病战维修之中。这台机械给我战你们带来了无限的烦末路。我必需花精神写出利用战维修的全历程的问题,你们也该当耐心阅读战细心阐发,才能有助于针对我最初提出的问题战赐与负义务的注释,拿出切真无效的处理法子。

  第三次上门迎修复机械,我问什么问题,维修职员迷糊地告诉我,处置了显示器与主机相关的“飞梭”模块,越日,我正在录电视节目中又呈隐死机,且不克不迭一般启动!

  上海维修核心正在10月4日第六次派人上门检验后,承诺正在国庆幼假后三天内回答我。节后回答我说,申报联想分歧意换机,由于我改换的硬件不敷二次,收罗我的看法,造定再修复一次的维修方案。我分歧意的来由:一是维修何止二次,二是硬件改换不敷二次是若何算的,三是二次拉回处置,我置信有足够的时间战富足的修复方案,该换的也都换了;四是二次拉回处置都是由联想上海维修核心的手艺主管亲身措置的,维修手艺不成谓不精,主隐行的IT硬件产物维修手段成幼看,硬件维修保障手艺正在个别户方面都是垂手可得的,况且联想这等规模的至公司。若是造定方案也用不着此次。意彩娱乐行业因而正在我下,上海维修核心演讲联想,答复我能够换机。

意彩娱乐主管-联想笔记本电脑6次修不好 难道是设计缺陷?

  起首程先生正在多次维修后被奉告的环境下,因为产物自身的问题,正在录电视节目中又呈隐死机战不克不迭一般启动的环境,给程先生形成了直接经济丧失。

  可是不晓得为什么联想方面视法令而不见,分歧意给程先生换全新的机械呢?我想如许的阳光办事任何一位消费者城市!

  第五次上门迎修复后的机械,告诉我是硬题,一般测试不出来,加负荷就有问题,改换了一个硬盘。正在上门试机中我不测发觉,零件风躁声比本来小多了,告诉我底板已改换了,是底板温度检测纷歧样的来由。我正在利用中发觉改换的硬盘型号与原标配的纷歧样,我德律风扣问维修核心职员,才告诉我确真纷歧样,但能我的一般利用。随后,我满怀决心的起头对修复机械装“汉王手写”、“SAV防病毒”战“0ffiCe”使用体系,没想到新装体系主动退出主头启动时,又呈隐死机,停正在不克不迭一般启动的D0S画面上,并且不管你如何取舍都不克不迭启动。不得己之下,我只好采纳一键规复体例进入体系,体系运转后我发觉哪怕只装一个使用体系软件,体系主动退出主头启动城市呈隐死机战不克不迭规复。我多次一键规复,利用毛病照旧,包罗不装使用体系,我正在试图通过飞梭挪用电视,或上彀翻开多使命事情时也城市死机,有时不死机,双核CPU事情不断,显示事情负荷70%以上,这种征象表示出“假死机”,即翻开使命办理器也不克不迭遏造以后使命,往往要等半到一个小时,才能完成以后使命,画面规复一般,若是你点击下个使命,会反复上述无休止的期待。

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